Vigente desde: 21 de abril de 2026 Última actualización: 21 de abril de 2026
1. Quiénes somos
Quality Global Service (QGS) es una consultora guatemalteca especializada en Seguridad y Salud Ocupacional (SSO), Productividad y Lean Manufacturing. Con más de 25 años acompañando a empresas en Guatemala, nuestra actividad implica el tratamiento responsable de datos personales de clientes, prospectos y visitantes de nuestro sitio web.
Responsable del tratamiento de datos: Quality Global Service — QGS Sitio web: https://qgs.com.gt Correo de contacto para privacidad: info@qgs.com.gt Teléfono: +502 2288-4145 País de operación: República de Guatemala
2. Qué información recopilamos
Cuando interactúa con nuestro sitio web o nuestras campañas en LinkedIn, podemos recopilar la siguiente información:
Datos que usted nos proporciona directamente:
- Nombre completo
- Correo electrónico corporativo o personal
- Número de teléfono
- Nombre de su empresa y cargo
- Información incluida en mensajes o formularios de contacto
Datos recopilados automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas dentro de qgs.com.gt y tiempo de permanencia
- Datos de cookies y tecnologías de seguimiento similares
Datos provenientes de LinkedIn: Si interactúa con nuestros anuncios o completa un formulario Lead Gen en LinkedIn, LinkedIn puede transferirnos los datos de perfil que usted autorice al momento de enviar el formulario (nombre, correo, empresa, cargo). Este proceso se rige también por la Política de Privacidad de LinkedIn, disponible en: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
3. Para qué usamos sus datos
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes fines:
- Responder a sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de SSO, Productividad y Lean Manufacturing.
- Enviarle información relevante sobre nuestros servicios, capacitaciones en la plataforma NAULA y recursos técnicos, cuando usted haya expresado interés o dado su consentimiento.
- Gestionar la relación comercial cuando usted se convierte en cliente de QGS.
- Medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias en LinkedIn para optimizar la comunicación y asegurarnos de que la información que compartimos sea pertinente para su sector.
- Mejorar el funcionamiento y la experiencia de navegación en qgs.com.gt.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables en la República de Guatemala.
No utilizamos sus datos para decisiones automatizadas que le afecten de forma significativa, ni los vendemos a terceros bajo ninguna circunstancia.
4. Base legal para el tratamiento de datos
El tratamiento de sus datos personales se sustenta en los siguientes fundamentos:
- Su consentimiento expreso, cuando completa un formulario de contacto o formulario Lead Gen en LinkedIn.
- El interés legítimo de QGS en dar seguimiento a consultas comerciales recibidas a través de nuestras plataformas digitales.
- El cumplimiento de obligaciones contractuales, cuando existe una relación de servicio activa.
- Las disposiciones aplicables de la Constitución Política de la República de Guatemala (Artículos 31 al 35), la Ley de Acceso a la Información Pública (Decreto 57-2008) y los estándares internacionales de protección de datos que QGS adopta como buena práctica.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio qgs.com.gt utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Asimismo, utilizamos el LinkedIn Insight Tag, una herramienta de seguimiento proporcionada por LinkedIn Corporation, que nos permite:
- Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias en LinkedIn.
- Conocer el perfil profesional general (sector, cargo, tamaño de empresa) de los visitantes de nuestro sitio, de forma agregada y anónima.
- Mostrarle anuncios relevantes de QGS cuando navega en LinkedIn.
Si prefiere no ser rastreado por el LinkedIn Insight Tag, puede optar por exclusión directamente en: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
Para gestionar las cookies de forma general, puede ajustar la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad de algunas secciones de nuestro sitio.
6. Con quién compartimos sus datos
QGS no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales propios. Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos apoyan en la operación del sitio web y el envío de comunicaciones (como servicios de alojamiento en Hostinger), quienes están sujetos a compromisos de confidencialidad.
- LinkedIn Corporation, en el contexto de nuestras campañas publicitarias y formularios Lead Gen, conforme a los términos del Acuerdo de Anunciantes de LinkedIn.
- Autoridades competentes, únicamente cuando la ley guatemalteca u obligación jurídica vinculante así lo requiera.
7. Cuánto tiempo conservamos sus datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:
- Datos de prospectos que no se convierten en clientes: hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que usted solicite su eliminación antes.
- Datos de clientes activos: durante la vigencia del contrato de servicios y hasta 5 años después de su finalización, conforme a obligaciones legales y contables aplicables en Guatemala.
- Datos de navegación y cookies: según los parámetros configurados en cada tecnología, generalmente no más de 13 meses.
8. Qué derechos tiene sobre sus datos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que QGS conserva sobre usted.
- Rectificar información inexacta o desactualizada.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que justificaron su recopilación.
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de comunicación comercial.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a: info@qgs.com.gt con el asunto «Solicitud de privacidad — [su nombre]». Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
9. Seguridad de sus datos
QGS implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación indebida. Nuestro sitio opera bajo protocolo HTTPS y el acceso a la información de contactos está restringido al equipo interno autorizado.
10. Dónde se almacenan sus datos
Su información se almacena en servidores administrados por Hostinger International Ltd., proveedor de alojamiento web con infraestructura en la Unión Europea y otros territorios. Si sus datos son transferidos fuera de Guatemala, QGS toma las medidas contractuales necesarias para garantizar un nivel de protección equivalente al establecido en las normas aplicables.
11. Cambios a esta política
QGS puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o en el marco legal aplicable. La fecha de «Última actualización» al inicio de este documento indica la versión vigente. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.
12. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:
Quality Global Service — QGS 📧 info@qgs.com.gt 📞 +502 2288-4145 🌐 https://qgs.com.gt 📍 Ciudad de Guatemala, Guatemala
Esta política fue redactada conforme a los principios de transparencia y responsabilidad en el tratamiento de datos personales, adoptando como referencia las disposiciones de la Constitución Política de la República de Guatemala (Artículos 31-35), el Decreto 57-2008 (Ley de Acceso a la Información Pública) y los estándares internacionales aplicables a plataformas digitales y publicidad en línea.